企业管理咨询

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企业管理咨询（通常简称管理咨询）是指由具备丰富经营理论知识和众多咨询实践经验的工作者，应用专业的方法，通过企业调研、访谈、现场走访等方式，对企业进行全面诊断，找出企业存在的问题，并分析企业产生问题的本质原因，以此提出全面、专业、可行的整体解决方案。并依照解决方案，带领企业相关人员推行和实施，最终达到实现企业战略目标、经营计划，以及实现企业长久、稳健发展的目的。

企业管理咨询的本质是对组织的一种长期的、战略性投资行为。通过外部管理咨询公司提供的整体解决方案和咨询服务，以解决企业实际问题，提升企业的综合管理水平和经营收益。企业对于管理咨询的前期投入，是一种等同于购买设备、建设厂房同等重要的长远性投资。

企业管理咨询具有科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性和机动性等特性。

1. 科学性是指咨询过程建立在科学分析的基础上，运用科学的理论、知识和方法，且必须严格按照反映咨询工作的客观规律的工作程序进行。

2. 创造性是指帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路。

3. 系统性是指用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户企业的内外情况。

4. 合作性指咨询小组成员必须相互协作，咨询小组和客户企业之间必须密切配合。

5. 独立性指从事工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右。

6. 艺术性指慎选咨询顾问和工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接受。

7. 艰苦性是指管理咨询压力与负担的沉重，要面对企业怀疑他们的能力及轻视。

8. 机动性包括突击性和灵活性两层含义。

咨询服务是企业自我感到“身体不适”时主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态。